La protección de tu privacidad es una prioridad. Detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales en cumplimiento de la normativa española y europea (RGPD).

Datos recogidos

Recopilamos datos para mejorar servicios y responder consultas profesionales de clientes y usuarios del sitio.

• Información de contacto como nombre, email, dirección y teléfono al solicitar consulta o completar un formulario.
• Datos técnicos de acceso, tales como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.
• Preferencias sobre comunicación y consentimiento para recibir respuestas u ofertas relacionadas.
• Historial de interacciones y solicitudes previas para seguimiento y mejora del servicio.

Uso de los datos

Utilizamos la información según lo autorizado y necesaria para la operación y prestación de servicios.

• Responder solicitudes, consultas y proporcionar información personalizada a cada usuario.
• Procesar auditorías, propuestas o análisis relacionados con la arquitectura semántica.
• Enviar información relevante sobre servicios y novedades, solo previo consentimiento.
• Mejorar la experiencia web mediante análisis de estadísticas de uso y preferencia.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza bajo la base legal del consentimiento informado y el interés legítimo.

Sólo tratamos los datos necesarios para la prestación del servicio o la gestión de la relación, cumpliendo con la legislación vigente y permitiendo la revocación del consentimiento en cualquier momento.

Comunicación de datos

Tus datos sólo se comparten de forma limitada y bajo protección legal.

• Podemos compartir información con colaboradores que prestan servicios esenciales, siempre bajo cláusulas de confidencialidad y según la finalidad expresada.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros no autorizados para fines comerciales.
• Las transferencias internacionales se realizan únicamente con garantías adecuadas de protección de datos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo personal autorizado accede a la información y revisamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad digital y documental.

Tus derechos RGPD

Cuentas con derechos sobre tus datos según la normativa europea de protección.

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos bajo tu solicitud.
• Supresión: Solicitar eliminación de datos cuando no sean necesarios o retires el consentimiento.
• Limitación y oposición: Restringir el uso o rechazar la utilización para fines específicos.

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Nos reservamos el derecho de modificar la política según cambios legales o necesidades internas, avisando de cualquier actualización relevante.